تتطلب عمليه الارجاع توافر شروط اساسيه :
1- مده الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3ايام من استلام الطلب فقط لاغير وغير ذالك نعتذر عن الارجاع أو الاستبدال
2- إرجاع المنتج إلى المندوب داخل المنطقه الشرقيه بنفس الحاله التي تم توصيله بها وبغلافه الأصلي
3- في حال الرغبه في استلام المندوب للمرتجع من العميل تكون تكلفه سداد أجره المندوب على العميل
4- إرجاع المنتج إلى شركه الشحن بفاتوره مسبقه الدفع خارج المنطقه الشرقيه